Director de Turismo en Ponce contesta las preguntas de El Vigía sobre millonario contrato de publicidad

El Municipio de Ponce en voz de su Director de Turismo el señor Ivan Rodriguez dió detalles sobre un contrato de promoción turística por $1.654 millones. Explicó que estos fondos ARPA se destinan a mitigar los efectos económicos del cierre por la pandemia y que se llevaron a cabo evaluaciones de costos antes de adjudicar el contrato a Populicom, Inc.

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La inversión se distribuirá en contenido digital, campañas publicitarias y promoción internacional. Se aseguraró, dice Rodriguez, la transparencia y brindaran informes mensuales públicos.

Aunque hay preocupación por el costo, Rodriguez destacó que representa una fracción mínima de los fondos federales y se espera que beneficie a toda la comunidad de Ponce.

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"El Vigía" - ¿Por qué se consideró necesario contratar servicios de publicidad externos por una suma tan significativa, especialmente después de los recientes gastos en eventos festivos?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - La asignación para publicidad se da con los fondos ARPA permiten dirigir una partida de estos fondos a la industria de la hospitalidad y el turismo para mitigar los daños ocasionados por el cierre debido a la pandemia del COVID-19. Se asignaron fondos específicos para cultura y turismo, entre ellos eventos culturales, como lo son el Carnaval Ponceño y las Fiestas Patronales, nuevos proyectos y productos turísticos locales, así como para el desarrollo de pymes en nuestra ciudad. Se propuso también un nuevo tour de ciudad en colaboración con el patronato Castillo Serralles, el proyecto de Litoral Sur, el proyecto Puerta del Caribe y el proyecto La Guancha Food Park. Además, se destinó una partida para promoción y publicidad del destino como estrategia para impulsar el turismo.

"El Vigía" - ¿Se llevó a cabo algún tipo de evaluación o comparación de costos con otras empresas antes de decidir sobre este contrato?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - Sí, se llevó a cabo una evaluación exhaustiva del proponente mediante un comité de profesionales en el área, siguiendo una evaluación por rúbrica rigurosa. La requisición de propuesta no fue al azar; se realizó una primera subasta que se publicó en medios nacionales y en redes sociales como Visit Ponce y Ciudad de Ponce. Los pliegos estuvieron accesibles en la página de Desarrollo Económico de la ciudad. Aunque solo hubo un licitador en la primera subasta, se abrió un segundo proceso de subasta para asegurar un proceso limpio y en ley y reglamento. A pesar de que en la segunda subasta nuevamente solo hubo un licitador, se le adjudicó el contrato porque su propuesta fue evaluada positivamente y se ajustaba al presupuesto contemplado, cumpliendo con las regulaciones establecidas.

De hecho, en cuanto a la creación de contenido, la agencia empleará cerca de un 40% del presupuesto asignado, que abarca el arte digital, reels, stories, fotografía, cobertura de eventos, la producción de un video que refleje el espíritu de nuestra ciudad y la creación de un “jingle” en colaboración con el reconocido maestro y Director del Instituto de Música Juan Morell Campos, Julito Alvarado. El resto, es decir, cerca del 60% del presupuesto, se destinará a campañas publicitarias en la costa este de los Estados Unidos, Latinoamérica y el Caribe. Además, se asignará una parte de la inversión en publicidad a medios locales aquí en la ciudad de Ponce.

"El Vigía" - ¿Cómo asegurará la administración municipal que este gasto contribuya efectivamente a promover el turismo en Ponce y beneficie a la comunidad?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - Como director de turismo de la Oficina de Ponce, estamos comprometidos a asegurar que esta inversión en publicidad contribuya de manera efectiva a promover el turismo en nuestra ciudad y beneficiar a la comunidad de múltiples maneras. Nuestra estrategia se centrará en la medición del impacto desde diversas áreas, incluyendo el porcentaje de ocupación hotelera, la visualización de clips en plataformas sociales y la redirección del tráfico a la página digital de visitponce.com. En esta plataforma, incentivaremos el registro de usuarios para enviar promociones sobre la ciudad y crear una base de datos de posibles visitantes. Además, combinaremos los estudios y proyecciones realizados por Discover Puerto Rico (DMO) con esta iniciativa, con la meta de triplicar el número de visitantes a Ponce en el año 2024, esperando alcanzar cerca de 700,000 visitas.

Es importante destacar que el turista promedio gasta más de $90 diarios en nuestra ciudad, sin incluir los costos de hospedaje. Esto genera un impacto directo en el comercio local y resulta en un retorno significativo a nuestras arcas municipales a través de impuestos, patentes y otros recaudos que benefician el fondo general del municipio. Este ciclo de inversión y retorno nos permite continuar brindando servicios y realizando obras que mejoran la calidad de vida de nuestros residentes y fortalecen nuestra comunidad.

"El Vigía" - ¿Existe algún plan para medir el impacto y la eficacia de la campaña publicitaria llevada a cabo por Populicom, Inc.?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - Es una parte sumamente importante poder medir el impacto y la eficacia de la campaña publicitaria llevada a cabo por Populicom, Inc. Para ello, utilizaremos diversas métricas que nos permitirán evaluar el éxito de la campaña. En primer lugar, estaremos monitoreando de cerca la ocupación hotelera y su porcentaje correspondiente, ya que esta es una indicación clave del flujo de turistas a nuestra ciudad. Con una meta ambiciosa de recibir 700,000 visitantes en el año 2024, será fundamental seguir de cerca estos números y ajustar nuestras estrategias según sea necesario.

Además, estaremos recopilando datos mensuales de las activaciones publicitarias y comunicando los resultados obtenidos. Esto incluirá el análisis de los clips publicitarios, las interacciones en redes sociales y cualquier otra métrica relevante que nos ayude a entender el impacto de nuestras campañas.

Una parte crucial de nuestra estrategia será dirigir el tráfico a la página visitponce.com, propiedad del Municipio Autónomo de Ponce. Esto nos permitirá construir una valiosa base de datos de nuestros turistas, proporcionándonos información detallada sobre su origen, período de visita y otros datos importantes. Con esta información, podremos realizar promociones directas a través de correos electrónicos, números de teléfono y otros formatos, aprovechando al máximo la información que recibimos.

"El Vigía" - Se realizarán informes regulares sobre el progreso y los resultados de esta campaña publicitaria? Si es así, ¿estos informes estarán disponibles para el público?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - Nuestro compromiso es proporcionar informes regulares sobre el progreso y los resultados de nuestra campaña publicitaria. Estos informes serán emitidos mensualmente y estarán disponibles para el público en la página de visitponce, nuestra plataforma oficial de turismo. Además, planeamos organizar conversatorios con la industria turística de manera presencial para discutir los resultados y recibir retroalimentación.

Es importante destacar que, como administradores de fondos de recuperación federal, estamos obligados a presentar informes mensuales sobre el uso y los resultados de estos fondos. Por lo tanto, estos informes también incluirán detalles específicos sobre cómo se están utilizando los fondos federales y cómo están contribuyendo a nuestros objetivos de promoción turística.

"El Vigía" - ¿Qué medidas se tomarán para garantizar la transparencia y la rendición de cuentas en el manejo de los fondos públicos destinados a esta iniciativa de promoción turística?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas en el manejo de los fondos públicos destinados a esta iniciativa de promoción turística, implementaremos diversas medidas. En primer lugar, como mencionamos anteriormente, estaremos elaborando un informe mensual de resultados, el cual será hecho público a través de nuestras páginas de redes sociales y la plataforma oficial de turismo, visitponce.com. Este informe detallará el progreso de la campaña publicitaria, los resultados obtenidos y cualquier otra información relevante para la comunidad y los interesados.

Además, para garantizar una mayor transparencia, organizaremos conversatorios con la industria turística de manera regular. Estos eventos nos brindarán la oportunidad de discutir abiertamente los resultados de la campaña, recibir retroalimentación de los participantes y mantener un diálogo abierto y constructivo sobre el desarrollo del turismo en nuestra ciudad.

"El Vigía" -¿Se prevé algún tipo de participación ciudadana o consulta pública en la planificación y ejecución de futuras campañas de promoción turística?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - Sí, estamos comprometidos con la participación ciudadana en la planificación y ejecución de futuras campañas de promoción turística. Aunque la naturaleza de la industria turística es específica y hemos establecido una comunicación estrecha con los actores clave de la industria, también valoramos y consideramos las opiniones de la ciudadanía en general.

Mantenemos una comunicación directa a través de nuestras redes sociales y nuestro centro de servicio de información en el Parque de Bombas, donde recibimos comentarios y sugerencias de miles de ciudadanos. Además, en la Casa Alcaldía, ofrecemos un espacio para que los ciudadanos expresen sus opiniones y preocupaciones.

Es importante destacar que hemos tomado en consideración todas las opiniones de la ciudadanía y hemos involucrado a la industria turística desde el primer día en nuestras iniciativas. Valoramos la retroalimentación de ambos grupos y estamos comprometidos a seguir siendo inclusivos en nuestra planificación y ejecución de campañas futuras de promoción turística.

"El Vigía" - ¿Cuál es el plan para asegurar que la inversión en publicidad tenga un impacto duradero en el desarrollo económico y turístico sostenible de Ponce?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - El plan para asegurar que la inversión en publicidad tenga un impacto duradero en el desarrollo económico y turístico sostenible de Ponce se centra en varias estrategias clave.

En primer lugar, el esfuerzo publicitario se dirigirá directamente a nuestra plataforma visitponce.com, así como a todos los productos y productores turísticos de nuestra ciudad. Esto garantiza que los beneficios y la información recopilada durante la campaña continúen beneficiando a la ciudad incluso después de que finalice el contrato con la agencia de publicidad.

Además, la Oficina de Turismo del Municipio Autónomo de Ponce está llevando a cabo un esfuerzo adicional para construir un equipo interno especializado en el marketing de la ciudad. Este equipo estará formado por jóvenes talentos y especialistas en la industria turística, quienes trabajarán en estrecha colaboración con la agencia de publicidad durante todo el año. Su objetivo será adquirir conocimientos y experiencia para luego continuar el esfuerzo de promoción turística de la ciudad de manera interna, lo que garantiza la sostenibilidad a largo plazo de nuestras iniciativas de marketing y promoción turística.

"El Vigía" - ¿Cómo respondería a las preocupaciones de algunos ciudadanos sobre el costo de este contrato en comparación con otras necesidades prioritarias en la comunidad?

Director Turismo Ponce - Ivan Rodríguez - Entiendo las preocupaciones de algunos ciudadanos sobre el costo de este contrato en comparación con otras necesidades prioritarias en la comunidad. Quiero asegurarles que esta iniciativa para la publicidad y el mercadeo de la industria turística de la ciudad se ha desarrollado con un enfoque integral que no ha descuidado ninguna necesidad de los ciudadanos.

Es importante destacar que, al evaluar los fondos federales recibidos, esta inversión representa menos del 2 % del total de fondos destinados a diversas preocupaciones de la ciudad. Además, quiero aclarar que una partida de los fondos de recuperación ARPA recibidos nos permite dirigirlos a esta iniciativa específica. Esta inversión está demostrando crear un impacto positivo en la ciudad, tanto en el desarrollo económico como en el disfrute de todos nuestros ciudadanos de los atractivos turísticos y eventos culturales que ofrecemos.

Valoramos las preocupaciones de la comunidad y estamos comprometidos a seguir priorizando las necesidades de todos los ciudadanos de Ponce mientras avanzamos en el desarrollo y promoción de nuestra ciudad como un destino turístico vibrante y próspero